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崗位職責

一、負責客戶服務部客戶檔案的存檔、管理。
二、客戶服務部電話的接聽、記錄及答復。
三、負責客戶服務部電話的回訪、記錄及解決。
四、負責處理客戶投訴，以公司形象為重，以解決客戶問題為核心，逐步開展各項工作。
五、負責與其他部門之間的往來及傳達工作。
六、定期匯總工作，向上級匯報。
七、負責客戶服務部所需各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發放。
八、探(tan)索、完善客(ke)戶服務部(bu)的(de)工作潛力，發揮部(bu)門優勢，使美赫裝(zhuang)飾在行業、客(ke)戶群體(ti)中(zhong)得到更為廣泛的(de)擁護(hu)及贊揚，為公司多帶回頭客(ke)。

崗位要求

一、負責客戶服務部客戶檔案的存檔、管理。
二、客戶服務部電話的接聽、記錄及答復。
三、負責客戶服務部電話的回訪、記錄及解決。
四、負責處理客戶投訴，以公司形象為重，以解決客戶問題為核心，逐步開展各項工作。
五、負責與其他部門之間的往來及傳達工作。
六、定期匯總工作，向上級匯報。
七、負責客戶服務部所需各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發放。
八、探索、完善客(ke)戶服務部的工(gong)作潛力，發揮部門優(you)勢(shi)，使美赫裝飾在行業、客(ke)戶群體(ti)中得到更為(wei)廣(guang)泛的擁護及贊揚(yang)，為(wei)公司多帶回頭客(ke)。

工作地址

山(shan)東省菏(he)澤市牡丹區人民南(nan)路億(yi)豐時(shi)代廣場A6棟201 展開地圖

HR信息

侯先生

3日內活躍

簡歷答復高答(da)復率(lv) 100%

聊(liao)天(tian)意愿較慢回復間隔(ge) 大于(yu)5分(fen)鐘

活躍時(shi)段潛水