1、咨詢導購答疑,負責辦理會員卡的各項相關業務,熟練操作系統;
2、日常商場廣播的維護與播音,營銷活動的具體實施,并匯總分析;
3、負責新進員工崗前知識的全面培訓,相關物資的管理;
4、員工更衣室鑰匙的保管與發放;
5、處理簡單的顧客投訴,做好倉庫的盤點及清理工作;
6、認真遵(zun)守公司(si)的(de)各項(xiang)規章制度(du),及(ji)時完成領導交辦的(de)其他工作。
1、具有大專及以上學歷,市場營銷、計算機等相關專業;
2、半年以上一線工作經驗,有一定的計算機操作水平;
3、掌握企業管理、禮儀規范、顧客心理學知識與基本技能,熟練掌握會員系統的相關知識,計算機操作的基本技能,各項會員業務操作嫻熟;
4、專業知識培訓、服務禮儀培訓、素質提升培訓;
5、良好的(de)(de)職業素養(yang),較強(qiang)的(de)(de)語言表達能力(li)、溝(gou)通能力(li)、協調能力(li)和團隊意(yi)識。
在求(qiu)職過程中(zhong)如(ru)果遇到扣押證(zheng)(zheng)件(jian)、收取押金(jin)、提供擔保(bao)(bao)、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)職歧視(shi)、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡(e)意騷(sao)擾、惡(e)意營銷、虛假宣傳或其他違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時保(bao)(bao)留證(zheng)(zheng)據(ju),立即向平臺舉(ju)報(bao)投訴,必要(yao)時可以報(bao)警、起訴,維護自己的合法(fa)權益(yi)。