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制定年度經營計劃，并確保酒店經營和管理指標的完成；
2、定期分析酒店經營和管理狀況，形成匯報意見；
3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋，建立相關案例庫達到資源共享；
4、督導店長助理和值班經理的日常工作；
5、負責店內人事工作的監督、指導及招聘工作。
6整個酒店的運營和管理
任職資格：
1、大專以上學歷，酒店管理相關專業優先考慮；
2、3年及以上連鎖酒店店長經驗；
3、對(dui)酒店行業有深入了解(jie)，熟悉酒店整體(ti)運營，有過中檔集團酒店優先考(kao)慮(lv)。