崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護(hu)客戶關系,并(bing)開發新客戶。
崗位要求
1、機電一體化、機械、電子、電氣、自動化等相關專業;
2、經培訓后可獨立進行安裝、調試及故障排除;
3、可以適應經常出差,能承擔一定的工作壓力;
4、良好的語言表達能力與溝通能力;
5、工作主動性強,耐心細致,有(you)責任心,具備團隊合(he)作精神。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主(zhu)管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省青(qing)島(dao)市城(cheng)陽區夏(xia)莊(zhuang)街(jie)道王(wang)沙路86號
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HR信息
馬雪艷
3日內活躍
聊天(tian)意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛(qian)水
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山東省青島市(shi)城(cheng)陽區夏莊街道王沙路86號(hao)
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