專業要求
力學類
電子信息類
環境科學與工程類(lei)
自動(dong)化類
機械類
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷。
5、不斷(duan)接受公(gong)司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,具備良好的服務意識 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工(gong)作地點可選:煙臺開發區(qu)、高新區(qu)、濰坊
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省煙臺市開發區(qu)北京南路23號
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HR信息
于女士
3日內活躍
綜合管理部
|
人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
公(gong)司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
客服人員(yuan)
5-6K 煙(yan)臺市-開發區 | 20歲-45歲 | 大專
計量(liang)工程師(shi)
4-8K 臨沂市(shi)-羅莊區 | 20歲-30歲 | 大專
計(ji)量工(gong)程師(濰坊(fang))
4-6K 濰坊市-濰城區 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 大專(zhuan)
客服專員(yuan)(濰城區)
4-8K 濰坊市-濰城區 | 20歲-45歲 | 中專
銷售客(ke)服(高新區)
3-10K 煙臺市-高新區(qu) | 年齡不限 | 中專
辦公室銷(xiao)售
4-8K 煙(yan)臺市-開發區 | 20歲(sui)-45歲(sui) | 中(zhong)專
檢(jian)驗/檢(jian)測/認證
私營企(qi)業
50~100人
山東省煙臺市開發區北京南路(lu)23號
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