專業要求
力學類(lei)
電子信息類
環境(jing)科學與(yu)工程類
自(zi)動化類(lei)
機械類
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷。
5、不斷接受公司(si)的各項業(ye)務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，具備良好的服務意識 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工作地點(dian)可選：煙臺開發區、高新區、濰坊
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服(fu)主管(guan)客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)煙臺(tai)市開發區北京(jing)南路23號
展開地圖
HR信息
于女士
3日內活躍
綜合管理部
|
人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛水
公司(si)其(qi)他(ta)職(zhi)位 查看本公司更多職位
客服人員
5-6K 煙臺市(shi)-開(kai)發區 | 20歲-45歲 | 大專
計量工程師(shi)
4-8K 臨沂市-羅莊(zhuang)區 | 20歲-30歲 | 大(da)專(zhuan)
計量工程師（濰(wei)坊）
4-6K 濰(wei)坊市-濰(wei)城區 | 20歲-30歲 | 大專
客服專員（濰(wei)城區）
4-8K 濰坊市(shi)-濰城區(qu) | 20歲(sui)(sui)-45歲(sui)(sui) | 中(zhong)專
銷(xiao)售(shou)客服(fu)（高新區）
3-10K 煙臺市-高(gao)新(xin)區(qu) | 年齡不限 | 中專
辦公室(shi)銷(xiao)售
4-8K 煙(yan)臺(tai)市-開發區 | 20歲-45歲 | 中專
檢(jian)驗(yan)/檢(jian)測/認證(zheng)
私營(ying)企業(ye)
50~100人
山東省煙臺市開(kai)發區北京(jing)南路23號
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