崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、安排(pai)客戶提(ti)出的售(shou)后(hou)需要，下(xia)達售(shou)后(hou)指令(ling)。
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實(shi)，良好的服(fu)務意識與團隊合作精神。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省濟寧市高新(xin)區黃王路177號(hao)
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
于先生
3日內活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
暫(zan)無
活躍(yue)時段 活躍 上午8-9點(dian) 最活躍
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山(shan)東省(sheng)濟寧(ning)市高新區黃王路177號（國家電網東鄰）
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