崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、安(an)排客戶提出的售(shou)(shou)后需要(yao)，下達售(shou)(shou)后指令(ling)。
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏(ta)實，良(liang)好的服務意識與團隊(dui)合作精(jing)神。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服(fu)主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧市(shi)高新區黃王(wang)路177號
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HR信息
于先生
3日內活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫(zan)無
活躍時段 活躍 上午8-9點 最活躍
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50~100人
山東(dong)省濟寧(ning)市高新區黃王路177號（國家電網東(dong)鄰）
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