崗位職責
崗位職責：
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關業務，并及時反饋記錄客戶信息；
2、負責建立并維護良好的客戶關系，并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務；
3、執行上級安排的其他工作。
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職要求：
（有責任心，有學習能力，有服務意識，此三點尤為重要）
1、熟悉電腦基礎操作，打字速度快，有電子商務學習者優先；
2、有較強服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
3、耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
4、不(bu)與顧(gu)客發(fa)生沖突，不(bu)搪塞推脫(tuo)，設身處地(di)為顧(gu)客著想！
崗位要求
1、普通話標準，口齒伶俐；
2、頭腦清晰，有良好的售后服務意識，工作耐心細致；
3、有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先；
5、電腦使用熟(shu)練，熟(shu)悉(xi)辦公軟件和網(wang)絡(luo)工具；
工作地址
山東省(sheng)泰安(an)市高(gao)新區·泰安(an)市岱岳區中天門大街1366號(hao)
HR信息
李曉
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
與HR聊聊
聊天意愿
快
回復間隔
3-5分(fen)鐘
活躍時段(duan)
活躍
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過程(cheng)中如(ru)果遇到扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提(ti)供擔保、強迫入股集資、解(jie)凍資金、詐騙(pian)傳銷、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人身攻(gong)擊(ji)、惡意(yi)騷(sao)擾(rao)、惡意(yi)營銷、虛假宣傳或其他(ta)違法(fa)違規(gui)行為。請(qing)及時保留證據，立即向平(ping)臺舉報(bao)投訴(su)(su)，必要時可以報(bao)警、起訴(su)(su)，維護自己(ji)的合法(fa)權益。
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