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崗位職責

代表光大(da)(da)銀行,用(yong)光大(da)(da)的官方(fang)電(dian)話95595給光大(da)(da)信用(yong)卡的持有者打電(dian)話,他(ta)們一(yi)般都(dou)有大(da)(da)額(e)消(xiao)費,咱就是提醒他(ta)還(huan)款(kuan)時間,告知她可(ke)以辦(ban)(ban)(ban)理分期,他(ta)如果辦(ban)(ban)(ban)的話就在線給他(ta)辦(ban)(ban)(ban)理

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(ye)、勤懇,樂于思(si)考,具有自我(wo)發展(zhan)的主觀愿望和(he)自我(wo)學習能力(li)。可適當加班(ban)者優先。

晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濰坊(fang)市坊(fang)子區正泰路測繪小鎮 展開地圖

HR信息
趙經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復(fu) 一般 答復率 71%
聊天意愿(yuan) 暫無
活躍時段 潛水 上(shang)午9-10點 最活(huo)躍
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