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工作時間

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薪資詳情

發放方(fang)式：每月26日(ri)?????

提(ti)成方式：按單(dan)提(ti)成

崗位職責

海(hai)爾(er)4006999999電話接(jie)聽和4009999999售后(hou)回訪，通過電話聆聽用(yong)戶(hu)家中海(hai)爾(er)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)需求，跟進(jin)回訪用(yong)戶(hu)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)使用(yong)以及售后(hou)服務的(de)(de)(de)質量(liang),在(zai)與用(yong)戶(hu)溝通的(de)(de)(de)同時要(yao)發掘(jue)到問(wen)題(ti)，提出有價值的(de)(de)(de)信(xin)息，從而更好的(de)(de)(de)提升企業的(de)(de)(de)服務和質量(liang)。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤(qin)懇(ken)，樂于思考，具有自我發展(zhan)的主觀愿(yuan)望(wang)和自我學習能(neng)力(li)。可適(shi)當加班(ban)者優先。

晉升機制

客服專員客(ke)服主(zhu)管客服(fu)經(jing)理客服(fu)總(zong)監

工作地址

山(shan)東省青(qing)島(dao)(dao)市(shi)嶗山(shan)區青(qing)島(dao)(dao)市(shi)嶗山(shan)區海爾工業(ye)園創牌大樓展(zhan)開地圖

HR信息

蘇百濤

3日內活躍

人力資源部 | 人事經理 | 自投遞起2個工作日內答復

簡(jian)歷答(da)復高答(da)復率 100%

聊天(tian)意(yi)愿較慢(man) 回復(fu)間隔大于(yu)5分鐘

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