崗位職責
崗位職責:1.定期電話回訪客戶,跟進,處理客戶異議,提高客戶對公司的滿意度。
2.負責記錄并跟進客戶問題,及時反饋給相關部門解決。
3.負責客戶數據的整理錄入,針對客戶群體滿意度進行數據分析。
4.完成領導交辦的其他(ta)工作。
崗位要求
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神。
晉升機制
客(ke)服(fu)專員客(ke)服主管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省濟南市歷(li)城區(qu)將軍路1111號附近
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HR信息
劉經理
3日內活躍
聊(liao)天意愿(yuan)
較(jiao)慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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專業服務(咨詢/財(cai)會/法(fa)律)
私營企業
50~100人(ren)
山東(dong)省濟南市(shi)歷下區經十(shi)東(dong)路(lu)9999號黃金時代廣場F座6層
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