崗位職責
崗位職責:1.定期電話回訪客戶,跟進,處理客戶異議,提高客戶對公司的滿意度。
2.負責記錄并跟進客戶問題,及時反饋給相關部門解決。
3.負責客戶數據的整理錄入,針對客戶群體滿意度進行數據分析。
4.完成領導交(jiao)辦的其他工作(zuo)。
崗位要求
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhi)行力和團隊合作精神。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省濟南市歷城(cheng)區將軍路1111號(hao)附近
展開地圖
HR信息
劉經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢(man)
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活(huo)躍(yue)時段 潛水
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商務(wu)司機 昨天
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項目招投(tou)標 昨(zuo)天(tian)
3-5K 濟南市(shi)-歷下區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 大專
專業服(fu)務(咨詢/財會/法(fa)律)
私營企業
50~100人
山東省濟南市(shi)歷下區(qu)經十東路9999號黃金時代廣場F座6層(ceng)
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