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客服專員 8-11K 參考工資
山東省濟南市槐蔭區 ? | ?經驗不限(xian)? | ?大專? | ?18歲-30歲? | ?招11~20人? | ?全職
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工作時間

08:30 -18:00 ???單休 ???會(hui)有加班

崗位職責

1、接聽及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的產品,達到較好的營銷效果。
5、不斷(duan)接受公司(si)的(de)各項業務和技能提升(sheng)培(pei)訓(xun)。

崗位要求

1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力,溝通能力,觀察能力,分析判斷能力;
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、性格要求沉穩,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
6、熱(re)愛工作,敬業、勤懇(ken),樂于思考,具(ju)有自我發展的主觀愿望和自我學(xue)習能力(li)。

晉升機制
銷售代表銷售主管銷售(shou)經理銷售總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)濟(ji)南市槐蔭區和(he)諧銀座中心2號樓2107 展開地圖(tu)

HR信息
艾主管
3日內活躍
人事部 | 人事經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復(fu) 暫無
聊(liao)天(tian)意愿(yuan) 較(jiao)慢 回復(fu)間隔 大于5分鐘
活躍時段 潛水
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50~100人(ren)
山東(dong)省濟南市(shi)槐蔭區和諧銀座中(zhong)心2號樓2107
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