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電話客服 9-13K 參考工資
山東省濟南市歷下區? | ?經驗(yan)不限? | ?大專? | ?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招51~100人(ren)? | ?全職(zhi)
五險一金獎金提成全勤獎節日(ri)福(fu)利雙休8小時工作(zuo)制帶薪年假公費培訓公費旅游健(jian)康體檢(jian)住房補(bu)貼
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崗位職責

【崗位職責】
1.通過總部互聯網平臺、企業微信、官方電話,針對集團老客戶進行維護溝通,品牌推廣,回訪跟進。
2.通過官方服務熱線給客戶提供免費權益服務,進而添加客戶微信,建立穩固的客戶合作關系,完善客戶檔案及客戶分類。進而對客戶群體進行統籌運營管理。
3.負責客戶經營,做服務、維護好客戶同時處理好客戶異議。
4.運用企業微信、小程序等工具持續維護客戶,提供給產品專家。
5.對老客戶進行定期維護,及時了解客戶需求,長期經營,做好售后服務。
6、定期整(zheng)理資源庫相關數(shu)據,進行客戶分層(ceng),標簽梳理及(ji)客戶數(shu)據運營管理。

崗位要求

1.18歲-35歲,大專以上學歷(有過工作經驗可破格,有強烈的進取心可破格),戶籍、專業、性別不限;
2.有無經驗皆可(90%的新人都沒有互聯網客服行業經驗,我們有完善的培訓給你信心);
3.有目標,居安思危的人,面對困難,勇于挑戰,積極創新的人;
4.性格外向、有親和力  不排斥電話客服;
5.想賺錢 想晉升 有抱負 有理想 的小伙伴;
福利待遇:
1、 一經錄用,屬于水滴集團正式員工編制,簽訂正式勞動合同;享受集團員工綜合保障計劃(體檢、醫療,意外補充保險);每月都有旅游激勵+無需經驗+公司負責提供找房子+住房補貼(住房補貼大專每月500本科700研究生1000)+各項補貼(法定節假日補貼;過年補貼,年終獎,生日費,節日購物券降溫取暖費等)。
2、無責任底薪制,培訓第一天即算工資,帶薪培訓4-5天,120元/天,無責任底薪3600+補貼+激勵等,平均綜合薪資9-13K區間。
3、入職統一繳納社保(五險一金)和住房公積金; 
4、針對優秀員工,每月、每季度均可獲得額外的現金,旅游獎勵。
5、舒適的辦公環境+持續培訓提升暢通晉升通道
6、辦公室工作,無需外出,入司即上社保公積金,有升職機會。
7、無塵辦公室工作環境,入職人均配備新筆記本電腦;
工作時間:
1、周一至周五 9:30-18:30 午休12:00-13:30 14:00正式上班
3、月休(xiu)6-8天(tian)+法定(ding)節假日(ri)帶薪(xin)休(xiu)假

晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管(guan)客服(fu)經理客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟(ji)南市歷下區·文化(hua)東路55號第6層(ceng)
HR信息
水滴人事
今日活躍
人力資源 | HR
與HR聊聊
簡歷答(da)復 暫(zan)無
聊天意愿 回復(fu)間隔 3-5分鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水
安全警示
立即投訴

在求(qiu)職過程中如果遇到(dao)扣押證件、收取押金、提供擔(dan)保、強迫入股集資(zi)、解凍(dong)資(zi)金、詐騙傳銷、求(qiu)職歧視、黑中介、人(ren)身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛假宣(xuan)傳或(huo)其他違法(fa)違規(gui)行(xing)為。請及(ji)時保留(liu)證據(ju),立(li)即向平臺舉報投訴(su),必要時可以報警(jing)、起(qi)訴(su),維護自己(ji)的合法(fa)權益。

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