刷新時間:09-23
山東省泰安市泰山區
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| ?1-2年? | ?大專? |
?20歲-40歲? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
工作時間
08:00 -18:00 ???單休
薪資詳情
發放方(fang)式:每月10日?????
崗位職責
1、監控和維護CRM系統,在系統中錄入和管理客戶(業主)信息數據;
2、充分了解客戶(業主)需求細分客戶類型,進行分級服務管理,分析并挖掘潛在客戶及重點客戶;
3、根據物業服務等業務需求處理數據,提供有效報告;
4、落實業戶拜訪情況,及時反饋其各級主管并推動工作;
5、收集業主意見及訴求,及時跟進和解決業主訴求;
6、負責本管理轄區內的物業費收繳工作;
7、負責本管理轄區內的公共區域巡查,空置房巡查等工作;
8、協調工程維修、保潔、綠化、秩序等部門的協調工作;
9、負責小區內物業類(lei)滿意度調查(cha)及調查(cha)結(jie)果的分析。
崗位要求
1、有物業及服務類相關工作經驗2年以上;
2、良好的溝通及語言表達能力,有獨立分析、思考解決問題的能力;
3、能承受較強的工作壓力,有良好的學習能力;
4、有效進行溝通和協作的能力,組織能力/應變能力較強;
5、熟練應用Office辦公軟件;
6、為人正直善良,踏實勤奮,有(you)CRM相關工作經(jing)驗(yan)者優先。
晉升機制
客服管家客服副主管客服主管項目經理
工作地址
山東(dong)省泰安市泰山區天(tian)燭(zhu)峰路350號學府(fu)春天(tian)售樓處
展開(kai)地圖
HR信息
梁經理
3日內活躍
聊天意愿
較(jiao)慢(man)
回復(fu)間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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交(jiao)通/運輸(shu)/物流
私營企(qi)業
少于50人(ren)
山(shan)東省泰(tai)安(an)市泰(tai)山(shan)區(qu)泰(tai)山(shan)區(qu)龍河(he)商貿大廈3號
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