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刷新時間：09-23

客服管家 5-6K（可面議）參考工資

山東省泰安市泰山區 ? | ?1-2年? | ?大專(zhuan)? | ?20歲-40歲? | ?招3~5人(ren)? | ?全職

五險年終獎全勤獎(jiang)節(jie)日福利8小時工作制公費培訓(xun)健(jian)康體(ti)檢通訊補貼(tie)餐補/工(gong)作餐

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工作時間

08:00 -18:00 ???單休

薪資詳情

發放方式：每月10日?????

崗位職責

1、監控和維護CRM系統，在系統中錄入和管理客戶（業主）信息數據；
2、充分了解客戶（業主）需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據物業服務等業務需求處理數據，提供有效報告；
4、落實業戶拜訪情況，及時反饋其各級主管并推動工作；
5、收集業主意見及訴求，及時跟進和解決業主訴求；
6、負責本管理轄區內的物業費收繳工作；
7、負責本管理轄區內的公共區域巡查，空置房巡查等工作；
8、協調工程維修、保潔、綠化、秩序等部門的協調工作；
9、負(fu)責小區內物業類滿意度(du)調(diao)查(cha)及調(diao)查(cha)結果的(de)分(fen)析(xi)。

崗位要求

1、有物業及服務類相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、為人(ren)正直善良，踏實勤奮，有CRM相關工作經驗者優先。

晉升機制

客(ke)服管家客(ke)服副主管(guan)客服主管項目經理

工作地址

山(shan)東省泰安市泰山(shan)區天燭(zhu)峰路350號(hao)學府春天售樓處展開地圖

HR信息

梁經理

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復一般答復(fu)率(lv) 81%

聊天意(yi)愿較慢回復(fu)間隔(ge) 大于5分鐘

活躍時(shi)段潛水

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