崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、協助安裝、調試、維修柴油發電機組。
崗位要求
1、有過玉柴、濰柴、上柴、康明斯、沃爾沃、珀金斯等服務站工作經驗者優先,做過售后服務的優先;
2、從事過機械行業,會維修柴油機、修車、修摩托車者優先;
3、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
5、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
6、能接受短期出差。
7、有駕照,會開車。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山(shan)東省(sheng)濰坊市經開區山(shan)東華(hua)全動(dong)力股份有限公(gong)司(si)
展開地(di)圖
HR信息
李經理
今日活躍
人事部
自投遞起2個工作日內答復聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 活(huo)躍(yue) 下午(wu)1-2點(dian) 最(zui)活(huo)躍
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