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山東省濟南市天橋區
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| ?1-2年? | ?學(xue)歷不(bu)限(xian)? |
?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業(ye)務和技(ji)能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于(yu)思考，具(ju)有自我發展的主觀(guan)愿望和自我學(xue)習(xi)能(neng)力。
工作地址
山東省濟南市(shi)天橋區之江商城二期(qi)三號(hao)樓四排(pai)三號(hao)安好(hao)內衣衣
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HR信息
呂新躍
3日內活躍
總經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分(fen)鐘
活躍(yue)時段 潛水
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