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客(ke)服專員 3-6K 參考工資
山東省日照市東港區? | ?經(jing)驗不限? | ?大專? | ?18歲以上? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
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工作時間

???雙休 ???不加班

薪資詳情

底薪:1.5-1.6K

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受公司(si)的各(ge)項業務(wu)和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思(si)考,具有自我發展的主(zhu)觀愿望和(he)自我學習能力(li)。可適當加班者優先。

工作地址
山東省日照市東港區·濟南路與昭陽路交匯(hui)處老煙(yan)草局樓內4號門
HR信息
焦老師
3日內活躍
人事管理部 | 人事專員
與HR聊聊
應(ying)聘(pin)回聊 一般 回(hui)聊率 68%
聊(liao)天意(yi)愿 回復間隔 3-5分(fen)鐘
活躍時段 冒泡 上午8-9點 最活躍(yue)
安全警示
立即投訴

在求職過程中如(ru)果(guo)遇到扣押(ya)證(zheng)件、收取押(ya)金、提(ti)供擔保(bao)、強迫入股集(ji)資(zi)、解凍資(zi)金、詐(zha)騙(pian)傳銷、求職歧(qi)視、黑中介(jie)、人身攻擊(ji)、惡(e)(e)意(yi)騷擾、惡(e)(e)意(yi)營銷、虛假宣傳或其他違(wei)法違(wei)規行(xing)為(wei)。請及時(shi)保(bao)留證(zheng)據,立即(ji)向平臺舉報投訴,必要(yao)時(shi)可(ke)以報警(jing)、起(qi)訴,維護自(zi)己的合法權益。

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日照市東港區濟(ji)南路與昭陽路交匯處老煙草局樓(lou)內(nei)4號門(men)
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