???雙休 ???不加班
底薪(xin):1.5-1.6K
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公(gong)司(si)的各(ge)項(xiang)業(ye)務和技能提升(sheng)培(pei)訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作,敬(jing)業、勤懇,樂于思考,具有自(zi)(zi)我發展的(de)主觀愿望(wang)和自(zi)(zi)我學習(xi)能力(li)。可(ke)適(shi)當加班者優先。
在求職過程中如(ru)果遇到扣押證(zheng)件、收取押金(jin)、提供擔保、強(qiang)迫(po)入股(gu)集資、解(jie)凍資金(jin)、詐騙傳銷、求職歧(qi)視(shi)、黑中介、人身(shen)攻(gong)擊(ji)、惡(e)意騷(sao)擾、惡(e)意營(ying)銷、虛假宣傳或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時保留證(zheng)據,立(li)即向平(ping)臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。