崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實施(shi)服務(wu)活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的(de)自我學習(xi)能(neng)力(li)和(he)行業(ye)知識學習(xi)能(neng)力(li)，能(neng)夠承(cheng)擔工作(zuo)壓力(li)，有良(liang)好的(de)服務意識和(he)團(tuan)隊合作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
4S店管理
工作地址
山東省日照市(shi)開發區奎(kui)山汽車城(cheng)郭家湖(hu)子橋南300米(mi)，204國道西(xi)側
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HR信息
趙主任
今日活躍
行政部
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 冒泡 下午4-5點 最活躍
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銷售信息員 30分鐘
4-8K 日(ri)照市-開發(fa)區(qu) | 23歲-32歲 | 大專
展廳主管(guan) 30分鐘(zhong)
5-6K 日照市-開發區 | 年齡不限 | 中專
銷(xiao)售經理 2小時
8-10K 日照市-開發區 | 28歲(sui)-40歲(sui) | 大專
售后前(qian)臺(tai)服務經理 2小時(shi)
8-10K 日照市-開發(fa)區 | 26歲-40歲 | 大專
機(ji)修技師 2小時
6-8K 日照市(shi)-開發區(qu) | 22歲-45歲 | 中技
售后索賠員 2小時(shi)
3-4K 日照(zhao)市(shi)-開發區(qu) | 23歲-35歲 | 大專
汽車及(ji)零配件
股份(fen)制(zhi)公司
101~200人
山(shan)(shan)東(dong)省(sheng)日(ri)(ri)照(zhao)市(shi)開(kai)發區山(shan)(shan)東(dong)省(sheng)日(ri)(ri)照(zhao)市(shi)204國道南昌路西側
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