崗位職責
1、負責售后規章制度服務規范的建立與實施。
2、做好顧客檔案和管理工作，負責客戶長期管理及售后服務流程。
收集客戶(hu)信息妥(tuo)善處(chu)理客戶(hu)不滿及意見，跟進(jin)(jin)顧客反映(ying)的問(wen)題進(jin)(jin)行(xing)進(jin)(jin)行(xing)分類存檔并處(chu)理意見。
崗位要求
1、溝通能力強，具有團隊合作精神；
2、善于對服務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
3、有2年以(yi)上售后客服部(bu)門工作(zuo)經驗者優先錄用。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客(ke)服主(zhu)管客(ke)服(fu)經理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省濟(ji)南市平陰縣青龍路與翠平街(jie)交叉路口全友家居
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HR信息
顏經理
3日內活躍
人力部
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意(yi)愿
暫無
活躍時段 潛水(shui)
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中(zhong)(zhong)如(ru)果遇到扣押證件、收取押金(jin)、提供擔(dan)保、強迫(po)入股集資(zi)(zi)、解凍資(zi)(zi)金(jin)、詐(zha)騙(pian)傳(chuan)(chuan)銷(xiao)、求職(zhi)歧視、黑中(zhong)(zhong)介、人(ren)身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷(xiao)、虛假(jia)宣傳(chuan)(chuan)或其(qi)他(ta)違法(fa)違規行為。請及時保留證據，立(li)即向平臺舉報(bao)投訴，必要(yao)時可以(yi)報(bao)警(jing)、起訴，維護自己的合法(fa)權益。
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