崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司(si)的(de)各項業務(wu)和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作(zuo)，敬業、勤懇，樂(le)于思考(kao)，具有自我發展(zhan)的主觀愿(yuan)望和(he)自我學(xue)習(xi)能(neng)力(li)。可適(shi)當加班者優先。
工作地址
山(shan)東省日(ri)照市(shi)濟南(nan)路329號中(zhong)國(guo)人壽(shou)日(ri)照市(shi)公司（濟南(nan)路與威(wei)海路交匯處）
展開(kai)地(di)圖
HR信息
陳先生
3日內活躍
理財中心
|
部門經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段(duan) 潛水
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山東省(sheng)日照市東港區濟南(nan)路(lu)329號(hao)中國人壽日照市公司(si)（濟南(nan)路(lu)與威海路(lu)交匯處）
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