崗位職責
1、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、 房狀;
2、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求,對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品;
3、負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度;
5、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄;
6、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
7、做好設備報修工作,服務員首先到現場了解損壞情況,后報修,維修人員進入客房修理應有服務員在場;
8、做好設施的使用和日常保養;
9、認真聽取賓客的(de)意見(jian),并(bing)將客人的(de)信(xin)息及(ji)建議(yi)及(ji)時(shi)反饋(kui)給客房經理;
崗位要求
1、道德品質端正,樂于從事客房服務工作;
2、熱情、勤奮、誠實;
工作地址
山(shan)東(dong)(dong)省日照(zhao)市東(dong)(dong)港區碧海路東(dong)(dong)夷小(xiao)鎮D島(dao)日照(zhao)企鵝酒店
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HR信息
史玉華
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍(yue)時段 活躍 上午10-11點 最活躍
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