崗位職責
1.做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創造良好的工作氛圍;
2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態,檢查督導本部門員工的儀表儀容,組織紀律,禮貌用語及工作效率;
3.負責編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理調配本部門使用的各項消耗品;
4.參與前廳接待工作,有效的解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系;
5.做好工作計劃,負責對部屬員工的考核工作;
6.完成上級領導交辦(ban)的工作.
崗位要求
1.專業的酒店管理知識和能力；
2.人際關系處理能力，優秀的酒店經理不但能獲得客戶的認可，還能獲得員工的尊敬和效仿；
3.應變能力，酒店時常發生一些意外事件，有的大有的小，但即使是小事，如果沒有處理好，很可能會引起顧客的反感，引起客戶流失和影響酒店聲譽；
4.敬業精神，酒店經理不但是酒店的員工，更是酒店的管理者；
5.具備規劃和決策能力，酒店經理需要為酒店制定業務規劃、需要在執行計劃過程中不斷的決策，正確的決策是成功的關鍵；
6.溝通表達能力，管理和溝通是酒店經理必不可少的技能，合適的溝通表達會簡化問題；
7.激(ji)勵考核員工能力，培養下屬(shu)人(ren)才的能力；
工作地址
山東省濟寧市(shi)高新區(qu)嘉達路(lu)白玉(yu)蘭酒店
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HR信息
苑琳
3日內活躍
行政
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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