發(fa)放方(fang)式:每月(yue)26日(ri)????? 試用薪資:4K????? 底薪:2-5K
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務(wu)和(he)技能提升培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬(jing)業、勤懇,樂于思考,具有自我發(fa)展的主(zhu)觀愿望(wang)和(he)自我學習(xi)能力。可適當加班者優(you)先。
在(zai)求職過(guo)程中(zhong)如果遇到扣押證件(jian)、收取押金、提(ti)供擔保、強(qiang)迫入股集(ji)資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙(pian)傳銷、求職歧視(shi)、黑(hei)中(zhong)介、人(ren)身攻擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假宣(xuan)傳或其他違法違規行(xing)為。請及時保留證據,立即向平(ping)臺(tai)舉報(bao)投訴,必要時可以報(bao)警、起訴,維護(hu)自己的合法權益。