薪資詳情
發放方式(shi):每(mei)月(yue)15日?????
崗位職責
1. 熟練掌握公司產品屬性及賣點,解答客戶對產品的咨詢,靈活運用銷售話術引導客戶促進成交,提升詢單轉化率;
2. 以良好的服務態度處理客戶售前、售后相關事宜,維護個電商平臺客戶關系,為客戶提供專業的咨詢及建議;
3. 客戶投訴的登記處理,不滿意客戶的電話溝通、安撫和回訪,提升店鋪好評率;
4. 處理客戶訂單及配合倉儲部門發貨銜接,包括售后訂單退貨退款、換貨的處理;
5.協助運營處理(li)店鋪的基礎管理(li)操作,策劃(hua)相關活(huo)動維護老(lao)客戶,提升顧客復(fu)購率;
崗位要求
1、中專及以上學歷,電商客服或銷售服務行業工作經驗者優先
2、打字速度快,熟悉計算機操作;
3、熟悉電商零售業和批發業、具有主動性銷售能力,良好的溝通能力,銷售力強;
4、態度親和,真誠,思維敏捷活躍;
5、責任心(xin)重,性格(ge)外向,熱愛溝通。
晉升機制
文員秘書助理特(te)別助理(li)
工作地址
山東省濟南市章丘(qiu)區普雪路2666號濟東制造新城19棟
展開(kai)地圖
HR信息
王先生
今日活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水(shui)
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5-10K 濟南市-章丘區 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
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6-10K 濟南市(shi)-章丘區(qu) | 年齡不限(xian) | 大(da)專(zhuan)
質檢(jian)主管 1小時
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6-10K 濟(ji)南市-章(zhang)丘區 | 年(nian)齡不限(xian) | 大專
機械設(she)計師(shi) 1小時
5-10K 濟南市-章丘區 | 年齡不限 | 大專
儀器儀表/工業自動化(hua)
私(si)營企業
少于50人
山東省(sheng)濟南(nan)市(shi)章丘區普(pu)雪路2666號濟東制造新城19棟
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