工作時間
08:30 -17:30 ???單(dan)休
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理(li)問(wen)題、安排進(jin)(jin)展、跟進(jin)(jin)進(jin)(jin)程、溝通及(ji)疑難(nan)問(wen)題服(fu)務的意(yi)識跟能(neng)力(li),最大限度的提高客(ke)戶滿意(yi)度。遇到不(bu)能(neng)解(jie)決的問(wen)題按流程提交(jiao)相關人員或主管處理(li),并跟蹤(zong)進(jin)(jin)展和解(jie)決
崗位要求
1.計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂于思(si)考(kao),具(ju)有自我發展(zhan)的主觀愿(yuan)望和(he)自我學習能力。
工作地址
山東(dong)省青島市即(ji)墨區即(ji)墨市煙青路61號乙
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HR信息
隋女士
3日內活躍
聊天(tian)意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大(da)于5分(fen)鐘
活(huo)躍時段(duan) 潛水
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汽(qi)車(che)維(wei)修 10-02
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山東(dong)省青島市即(ji)墨區即(ji)墨市煙青路61號乙
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