1、負責熟悉公司4399在线视频免费观看、產品的功能及使用,熟練掌握產品的使用和維護及實施技能。
2、負責掌握公司各項規章制度。
3、負責公司產品實施任務下達后,前期客戶對接、確認實施相關事宜。
4、負責駐場實施,部署公司相關產品,完成客戶需求功能。
5、負責產品交付后的簽收單、驗收單的收集。
6、負責產品交付后對客戶的培訓、產品的使用及維護。
7、負責產品實施完成后實施資料的收集整理。
8、負責產品實施工程中產品質量的情況反饋。
9、負責產品實施過程中,客戶提出的功能需求問題收集和反饋。
10、負責項目產品實施中,設備的維護工作。
11、 負責根據技術支持申請需求,編制技術支持方案。
12、 負責技術支持計劃編寫,需求測試。
13、負責現場技術支持工作,保障產品部署及使用正常。
14、負責技術支持過程中,產品問題收集反饋。
15、負責技術支持工作完成后,資料的收集整理。
16、 負責收到客服售后服務派工后,聯系客戶了解確認產品問題及需求。
17、 負責制定售后服務計劃。
18、負責客服派工后產品的維修,提高客戶滿意度,完成故障維修。
19、 負責售后服務完成后,信息反饋客服部。
20、負責售后服務中,對產品問題收集反饋。
21、負責售后服務完成后的資料信息收集統計歸檔。售后服務完成后1天內。
22、負責(ze)完(wan)成領導(dao)交代的(de)臨時(shi)任(ren)務。
1、計算機、電子信息工程、通信工程、人工智能等專業,大專及以上學歷;
2、20-30歲,形象較好。
3、具有一定的智能人工產品知識、軟硬件研發、維護、項目產品實施能力。
4、一年以上機器人實施、技術支持及相關項目實施工作經驗
5、具有一定的智能人工產品知識、軟硬件研發、維護、項目產品實施能力。
6、認真、嚴謹、誠信、有職業操守、能適應經常出差、長期駐外出差、積極主動、會開車、善于溝通和協調、靈活應變能力好,穩重、服從安排、善于自學,具有良好的團隊意識。
7、熟練使用辦公軟件。
8、具(ju)備(bei)一(yi)定的英語基礎。