崗位職責
1、監控和維護CRM系統，指導業務員和銷售行政錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據銷售、服務等業務需求處理數據，提供有效報告；
4、監督(du)銷售員客戶覆蓋行動(dong)情況，及時反饋(kui)其各級主(zhu)管并推動(dong)工作；
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、為人正(zheng)直善良，踏實勤奮，有CRM相關工作(zuo)經驗者優(you)先。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主管客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濰坊市高新(xin)區北海路梨園街聯運(yun)大廈(sha)6樓(lou)
展(zhan)開地圖
HR信息
黃先生
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢(man)
回復間(jian)隔
大于5分(fen)鐘
活(huo)躍時段 潛水 上(shang)午9-10點 最活(huo)躍
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程中如果遇到扣押證(zheng)件、收取押金、提供擔保、強(qiang)迫入股(gu)集資、解(jie)凍資金、詐騙傳銷、求(qiu)職歧視、黑中介(jie)、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛(xu)假宣傳或其(qi)他違法違規行為。請(qing)及時保留證(zheng)據，立即向(xiang)平臺舉報(bao)投訴(su)，必要時可(ke)以報(bao)警、起訴(su)，維護自己的(de)合法權(quan)益。
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