崗位職責
1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生的反饋；
2、與家長學生及時有效的溝通，與學生和家長建立長期、穩定、良好的關系。
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、完成中心和總部交代的其他任務；
5、不(bu)斷接(jie)受公司的各項(xiang)業務和(he)技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 ；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求開朗、待人熱情，言語舉止大方得體，有親和力。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力(li)。
晉升機制
學(xue)管師(shi)客服主管客服(fu)經(jing)理(li)校(xiao)長
工作地址
山(shan)東省濱(bin)州市濱(bin)城區(qu)黃六渤七(qi)大(da)潤(run)發往南(nan)150米路東環思教育二樓
展開地(di)圖
HR信息
李老師
3日內活躍
行政部
|
人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活躍(yue)時段 潛水(shui)
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