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山東省濱州市濱城區 ? | ?經(jing)驗(yan)不限? | ?大專? | ?20歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職

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崗位職責

1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生的反饋；
2、與家長學生及時有效的溝通，與學生和家長建立長期、穩定、良好的關系。
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、完成中心和總部交代的其他任務；
5、不斷接受公(gong)司的各項(xiang)業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求開朗、待人熱情，言語舉止大方得體，有親和力。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具有自(zi)我發(fa)展的主觀愿望和自(zi)我學習能(neng)力。

晉升機制

學管師客服主管客服(fu)經理校(xiao)長(chang)

工作地址

山東(dong)省(sheng)濱州市濱城區黃六渤七大潤發往南150米(mi)路東(dong)環(huan)思教(jiao)育二樓展開地圖

HR信息

李老師

3日內活躍

行政部 | 人事 | 自投遞起2個工作日內答復

簡歷(li)答(da)復一般(ban) 答(da)復率 73%

聊天意(yi)愿暫(zan)無

活躍(yue)時段潛水

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