崗位職責
1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生的反饋；
2、與家長學生及時有效的溝通，與學生和家長建立長期、穩定、良好的關系。
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、完成中心和總部交代的其他任務；
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業務(wu)和技能提升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 ；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求開朗、待人熱情，言語舉止大方得體，有親和力。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于(yu)思(si)考，具有自(zi)我(wo)發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自(zi)我(wo)學(xue)習能力。
晉升機制
學管師客(ke)服主管客服經理校長
工作地址
山東省(sheng)濱州市(shi)濱城區黃六渤七大潤(run)發(fa)往南150米路東環思(si)教育二樓
展開(kai)地圖
HR信息
李老師
3日內活躍
行政部
|
人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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4000元/月 濱州市-濱城區 | 年齡(ling)不(bu)限 | 大專
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3-10K 濱(bin)州市(shi)-濱(bin)城區 | 年齡(ling)不(bu)限 | 大專(zhuan)
教育/培訓
上市公(gong)司(si)
201~500人
山(shan)東省(sheng)濱州市濱城(cheng)(cheng)區黃(huang)河六路與渤海七路交叉口南150米(mi)路東博大書城(cheng)(cheng)2樓
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