工作時間
08:30 -18:00
崗位職責
職位描述
崗位職責:
1、負責分配客戶數據并監督客服人員完成與客戶的電話溝通及回訪;
2、電話銷售話術的編訂及完善;
3、客服人員話術及相關產品政策的培訓,調動工作積極性;
4、完成客戶溝通情況達成的分析及統計。
任職要求:
1、負責對電話銷售/客服人員進行業務技能培訓與指導
2、做過電話銷售的優先
3、安排、檢查、督導、評估電話銷售/客服人員的售后服務工作,保證服務質量和續費目標的實現。
4、負責組織人員收集客戶售前、售后反饋意見,每周形成客戶回訪報告。
5、負責協助銷售經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準。
6、完成上級領導臨時交辦的工作
薪資待遇
1:底薪5000+個人提成+部門提成。
2:電話費報銷
3:午餐補助
4:轉正后五險
5:每月(yue)帶薪(xin)休假(jia)4天(tian),國家節(jie)假(jia)日帶薪(xin)休假(jia)
崗位要求
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、2年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
5、有(you)較強的事業心(xin),具備一定的領(ling)導能力(li)。
晉升機制
銷(xiao)售代表銷售主(zhu)管銷售經(jing)理銷售總監(jian)
工作地址
山(shan)東省臨沂市蘭(lan)山(shan)區水(shui)田路與工業大道交匯蘭(lan)華永安汽車(che)用(yong)品(pin)城A區2棟3號
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HR信息
陳小姐
3日內活躍
聊天(tian)意愿
較(jiao)慢(man)
回(hui)復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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