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客服專員 3-6K 參考工資
山東省棗莊市薛城區 ? | ?經驗不限? | ?大(da)專? | ?20歲(sui)-40歲(sui)? | ?招(zhao)21~50人(ren)? | ?全職
法定(ding)節假日 五險獎(jiang)金(jin)提成節日福(fu)利8小時(shi)工作制帶薪年假公費培(pei)訓
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工作時間

08:30 -06:00 ???單(dan)休 ???不加(jia)班(ban)

薪資詳情

發(fa)放方式(shi):每月27日????? 試用薪資(zi):2K????? 底薪:2.4K

崗位職責

1、電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項(xiang)業(ye)務和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、普通話標準,專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作,敬業、勤懇,樂于思(si)考,具有自我發展(zhan)的主(zhu)觀愿(yuan)望和自我學習(xi)能力。可(ke)適當加班者優先。

工作地址
山東省(sheng)棗莊市薛城區(qu)天安裕景小區(qu) 展開地圖

HR信息
鄭女士
3日內活躍
主管 | 自投遞起2個工作日內答復
簡(jian)歷答復 答(da)復率 100%
聊天意(yi)愿 較慢 回(hui)復(fu)間(jian)隔 大于5分(fen)鐘
活躍時段 冒泡
專業(ye)服務(咨詢/財會/法律(lv))
私(si)營企業
少于50人
山(shan)東省棗莊市(shi)高新區(qu)興(xing)仁街道辦事處西曲柏村西智匯互聯網產(chan)業(ye)園7-101
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