崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶(hu)關(guan)系,并開(kai)發新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良(liang)好的服務(wu)意(yi)識(shi)與團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東(dong)省青島市平度(du)市同和街道辦事處同和路39-8號
展(zhan)開地圖
HR信息
陳先生
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回(hui)復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
公司其(qi)他(ta)職位 查看本公司更多職位
銷售經理 10-11
4-7K 青島市-平度(du)市 | 年齡不限(xian) | 大專
檢驗 10-11
5-8K 青島市-平度市 | 年齡(ling)不限(xian) | 本科
石油/石化(hua)/化(hua)工
私營企業
少于50人(ren)
山(shan)東省青島市平(ping)度(du)市新河鎮(zhen)新河化工園(yuan)區海灣路(lu)(lu)與健水路(lu)(lu)交叉路(lu)(lu)口
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