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崗位職責

1、了解本公司的相關產品知識，認真完成崗前培訓
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；
3、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
4、與相關部門緊密配合，協調溝通；
5、維(wei)護(hu)客戶關系，并(bing)開發新(xin)客戶

崗位要求

1、1年以上空調行業售后服務工作經驗優先；
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟悉空調相關設備的強、弱電維修工作；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、愛崗敬業(ye)、勤奮踏實，良好(hao)的服(fu)務意識與(yu)團隊合作精神。

晉升機制

售后服(fu)務人員(yuan)售(shou)后服(fu)務主管

工作地址

山東(dong)省淄博市張店區玉(yu)龍(long)大廈B座19層展開地圖

HR信息

孫女士

3日內活躍

人力資源部經理 | 人力資源部經理 | 自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復一般答復率 78%

聊天(tian)意愿暫無(wu)

活躍時段潛水

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