崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實技術問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系(xi),并開發新客戶
崗位要求
1、至少2年以上相關行業技術或招投標工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office CAD及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤(qin)奮(fen)踏實,良好的服(fu)務意識(shi)與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)寧市兗州區經濟(ji)開發區中(zhong)央路(lu)東側
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
劉倩倩
3日內活躍
人力資源部
自投遞起4個工作日內答復聊天意(yi)愿(yuan)
暫(zan)無
活(huo)躍時段(duan) 活躍 上(shang)午10-11點(dian) 最活躍(yue)
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