崗位職責
1、通過聊天工具與客戶進行溝通并;
2、及時回復客戶信息;
3、接受網絡訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務訂單;
5、記錄(lu)匯總咨(zi)詢事件,及時分析并反饋給上級(ji)主管;
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有客服經驗者優先;
5、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟(ruan)件和網(wang)絡(luo)工具(ju);
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客(ke)服經理(li)客服總監(jian)
工作地址
山東省濰(wei)坊市(shi)濰(wei)城區金慶國(guo)際商務中心
展開(kai)地圖
HR信息
張女士
3日內活躍
聊天意愿(yuan)
暫無
活(huo)躍(yue)時段 潛水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程(cheng)中如果遇到扣押(ya)證(zheng)件、收取押(ya)金(jin)、提(ti)供(gong)擔保(bao)、強迫入股集資(zi)、解(jie)凍(dong)資(zi)金(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)職歧(qi)視(shi)、黑中介、人身(shen)攻擊(ji)、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假宣(xuan)傳或其他違法違規行為。請及時(shi)保(bao)留證(zheng)據,立即向平臺舉報投訴,必要時(shi)可以報警、起(qi)訴,維護自己的合(he)法權益。
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