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一(yi)、日常業務洽談，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務，處理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)抱怨，客(ke)(ke)飯安排，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)咨詢(xun)電話的(de)(de)(de)接聽及電話記錄(lu)。二、對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進行銷售政(zheng)策的(de)(de)(de)傳達及業務信(xin)函的(de)(de)(de)發送。三、銷售會議的(de)(de)(de)安排、記錄(lu)及跟(gen)蹤結(jie)果。四、做好本部(bu)門的(de)(de)(de)檔案管理工(gong)作，建立客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)信(xin)息(xi)檔案（涉及用戶(hu)(hu)(hu)基本情況，使用品種、數量、價位(wei)、結(jie)算方式）五(wu)、各種報(bao)表的(de)(de)(de)統(tong)計(ji)、匯(hui)總(zong)、報(bao)告(gao)的(de)(de)(de)打印轉發等。