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京東商城自營打字客服 5-7K 參考工資
山東省棗莊市市中區? | ?經驗(yan)不限?| ?大專? | ?18歲-35歲? | ?招21~50人? | ?全職
五險一金年終獎獎(jiang)金提成全勤獎節日福利(li)雙休(xiu)8小(xiao)時工作制帶薪年假公費培(pei)訓公費旅游(you)健康體檢通訊(xun)補(bu)貼提供(gong)住宿(su)餐補/工(gong)作餐住房補貼交(jiao)通補貼班車接送
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崗位職責
電商普(pu)通話(hua)標準流利售后(hou)客服售前客(ke)服外呼銷(xiao)售經驗危機客訴處(chu)理(li)經驗(yan)無銷(xiao)售性質

此崗位為京東內部直聘,非外包!此次為宿遷總部招聘,環境優雅,設備齊全,宿遷職場將提供免費住宿,每月餐補;
“無需經驗,入職試用期也享受五險一金,帶薪培新等老人福利”京東內部招聘經理,可放心投遞,隨時驗證工作身份
【崗位職責】
1、通過電話或在線的形式處理京東商城產品的售前售后問題
2、排班輪休
3、能夠及時處理客戶(hu)的投訴、反饋、建(jian)議等,以(yi)提升客戶(hu)滿意度,提升京東商城用戶(hu)的綜合(he)使用體驗。

崗位要求

【任職資格】
1、中專、大專及以上學歷(優秀者可酌情放寬),具備客服工作經驗者優先;未畢業學生可到司長期實習,提供轉正機會;
2、較強的服務意識,表達清晰,熱愛為人解決問題,熱愛客服行業(無經驗者我們會用心培訓噢);
3、打字速度不低于40字/分鐘,可自行下載金山打字通練習;
【上班時間】
1、 輪班輪休制:無通宵班,提前一周預判下周班表;
【福利與發展晉升】:
1、轉正后綜合薪資已畢業員工入職即享五險一金;且每月均有住房補貼、餐費補貼;
2、試用期3個月,試用期前后薪資福利待遇一致,且前期帶薪培訓;
3、公司內配備員工就餐、娛樂、生活等場所(羽毛球室內、健身房、母嬰室、咖啡廳等);
4、免費健康體檢、定期團建活動;
5、帶薪年假:入職即享有年假;
6、全薪病假:員工因疾病或非因公負傷需要治療或休養,在按照規定申請后,可休帶薪病假;
【發展與晉升】
公司每年晉升加薪機會,晉升通道公開透明,且發展空間很大,底薪也會隨著職級晉升而提升;
① 縱向晉升:一線客服—主管—經理—高級經理—總監;
② 橫向晉升:運營、數據、質檢、培訓、人資行政等崗位,有空缺且績效優秀均可參加內聘;
③ 專業序列:初(chu)級(ji)客服—二線客服—高(gao)級(ji)客服;

晉升機制
客服主管(guan)經理總監
一(yi)線客服高級客服資深客服
工作地址
山東省(sheng)棗莊市市中(zhong)區·電商產業園
HR信息
朱經理
3日內活躍
山東招聘部
與HR聊聊
安全警示
立即投訴

在求(qiu)職過(guo)程中(zhong)如(ru)果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股(gu)集(ji)資、解凍(dong)資金、詐騙傳(chuan)(chuan)銷、求(qiu)職歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛(xu)假宣傳(chuan)(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行(xing)為。請及時(shi)保留證據(ju),立即向(xiang)平臺舉報(bao)(bao)投(tou)訴,必要時(shi)可以報(bao)(bao)警、起(qi)訴,維護自己(ji)的(de)合法權益。

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