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咨詢師 4-8K 參考工資

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崗位職責

1.負責接待來院顧客的現場咨詢工作，顧客信息必須詳細錄入電腦；
2.負責解釋、安撫及顧客不滿意等本部門所接診過的顧客；
3.在醫生的方案指導下繼續完善咨詢，及時向醫生/醫助反饋顧客消費動向。
4.負責對療程、價格等細節完善咨詢，完成項目推薦，促成銷售；
5.負責陪同顧客交費、檢查、拍片、建檔等綜合服務；負責顧客費用記錄、使用情況與確認簽字；
6.現場咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關部門人員無償給予支持配合；
7.咨詢師將客戶回訪作為重點工作之一，加強咨詢部門對顧客回訪及跟蹤；
8.隨時配合(he)醫(yi)院活動積極(ji)參與(yu)義診任務安(an)排。

崗位要求

1、有醫療類咨詢或銷售工作經驗；
2、熱情誠懇，耐心、熱心、積極主動；善于從傾聽中分析問題，解決問題；
3. 思維敏捷，具有較強的溝通能力，良好的團隊協作意識以及服務意識；
4、儀表端正，普通話標準, 打字熟練，熟練使用辦公軟件；
5. 以公司網站為平臺，為線上患者提供咨詢服務，引導患者到院就醫等；
6. 為病人提供(gong)就醫指(zhi)導與咨詢，電話回訪等。

工作地址

山(shan)東省日照市東港區(qu)(qu)秦樓街(jie)道濟(ji)南(nan)路(lu)218號翠湖佳園南(nan)一(yi)區(qu)(qu)商業(ye)街(jie)D區(qu)(qu) 展(zhan)開地圖(tu)

HR信息

張經理

今日活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷(li)答復一般答(da)復率 77%

聊天意(yi)愿較慢回復間(jian)隔大于5分鐘

活躍時段活躍上午(wu)11-12點最(zui)活躍

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