1.執行公司樓層管理相關要求,協助上級領導進行商鋪溝通、租金等相關費用收取工作;
2.協助上級領導完成廠家入駐、變更、撤展等業務指令,收 取建檔入駐廠家相關證件等資料,確保其合法經營;
3.負責對廠家展位設計、裝修方案的審核及具體裝修過程的 監督;負責廠家日常銷售、營業員服務禮儀及紀律、商品
陳列、銷售情況監督與管理;負責規范樓層環境衛生、綠 化及共享空間、展位廣告、導購牌、POP 海報陳列等;
4.協助上級領導完成本樓層的各項經濟指標,按商場要求配 合上級領導及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;
5.協助上級領導完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監督、分析、總結并及上報反饋;
6.了解廠家每日的銷售情況,掌握廠家的動態,完成所轄樓 層每月、每周各類經營數據的統計報表;
7.協助上級領導管理所屬樓層商品品牌,協助廠家優化商品品牌與結構,確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升,并完成合格廠家檔案的收集和整理工作;
8.協助相關部門開展各項服務工作及商品售后服務工作,及 時處理各類客戶投訴,不斷提升客戶滿意度;
9.完成上(shang)級(ji)領導交辦的其他工作(zuo)。
崗位要求:
1.熟練使用 相關辦公軟件;
2.有一定商業意識和服務意識,了解相關法律法規,能處理一般客戶投訴;
3.有一(yi)定溝通協(xie)調能(neng)力,具(ju)有高度工作責任心(xin)和團隊精神。
在求(qiu)職過程中(zhong)如(ru)果遇到(dao)扣押證件、收取(qu)押金、提供擔保、強迫(po)入股(gu)集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙(pian)傳銷(xiao)、求(qiu)職歧視(shi)、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡(e)意騷(sao)擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛假(jia)宣傳或(huo)其(qi)他(ta)違法違規行為。請及(ji)時(shi)保留(liu)證據,立即(ji)向平臺舉報投訴,必(bi)要時(shi)可以(yi)報警、起訴,維護(hu)自己的合(he)法權(quan)益(yi)。