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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗(yan)不限? | ?學歷不限? |
?18歲(sui)-45歲(sui)? | ?招(zhao)11~20人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作；
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理(li)問題、安(an)排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wu)的意(yi)識跟能力，最大限度的提高客戶滿意(yi)度。遇到不能解決的問題按(an)流程提交相(xiang)關人員或主管處理(li)，并跟蹤(zong)進展直至解決；
崗位要求
經驗不限，年齡18-45周歲，男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
3、熱愛(ai)工(gong)作，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思(si)考，具(ju)有(you)自我(wo)發(fa)展(zhan)的主觀(guan)愿望和自我(wo)學習能(neng)力。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟南市萊蕪區龍潭西大街(jie)
展(zhan)開地圖
HR信息
孟經理
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復(fu)間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段(duan) 活躍 上午8-9點(dian) 最活躍
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4-8K 濟(ji)南(nan)市-萊(lai)蕪區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
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4-7K 濟南(nan)市-萊蕪區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
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互聯網/電(dian)子商務
私營(ying)企業
50~100人
山東省濟南市萊(lai)蕪(wu)區龍(long)潭西大街
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