崗位職責
1、受理客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度；
4、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技能提升(sheng)培(pei)訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
6、有(you)手機銷(xiao)售(shou)經(jing)驗者優先
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客服總(zong)監
工作地址
濰坊市奎文區四平(ping)路福壽街(jie)
HR信息
徐明霞
今日活躍
與HR聊聊
聊(liao)天(tian)意愿
暫無
活躍時段(duan)
潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中如果(guo)遇(yu)到扣(kou)押(ya)證件(jian)、收取押(ya)金(jin)、提供擔保、強(qiang)迫入股集(ji)資、解凍(dong)資金(jin)、詐(zha)騙傳(chuan)銷(xiao)、求職歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)或(huo)其他違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時保留(liu)證據，立即(ji)向平臺(tai)舉(ju)報投(tou)訴(su)，必(bi)要時可以報警、起訴(su)，維護(hu)自己的合法(fa)權益。
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