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崗位職責

1、受理客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度；
4、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
5、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能提升(sheng)培訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
6、有手機銷售經驗者優先(xian)

晉升機制

客(ke)服專(zhuan)員客服(fu)主(zhu)管客服經理客服總監

工作地址

濰坊市奎(kui)文區四平路(lu)福壽街

HR信息

徐明霞

今日活躍

與HR聊聊

應聘回聊暫(zan)無

聊天意愿暫無

活躍時段潛水

安全警示

立即投訴

在求(qiu)職過程中如果(guo)遇到扣押證(zheng)件、收取押金(jin)、提供擔保(bao)、強迫入(ru)股集資、解凍資金(jin)、詐(zha)騙傳銷、求(qiu)職歧視、黑中介、人(ren)身攻擊(ji)、惡意騷(sao)擾、惡意營(ying)銷、虛假宣(xuan)傳或其他違(wei)法違(wei)規行(xing)為。請及(ji)時保(bao)留證(zheng)據，立(li)即向平臺舉報(bao)投訴(su)，必要時可(ke)以報(bao)警、起訴(su)，維護自己(ji)的合(he)法權(quan)益。

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