00:00 -00:00 ???雙休 ???彈性工作
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的(de)各項業(ye)務和(he)技能提升培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有抗壓能力,能夠挑戰高薪。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作,敬(jing)業(ye)、勤懇,樂于(yu)思考,具有(you)自(zi)我發展的主觀(guan)愿(yuan)望和自(zi)我學(xue)習能(neng)力。可適(shi)當加班者優先。
在求職(zhi)過程中(zhong)如果遇到扣押證(zheng)件、收取押金、提供擔保(bao)、強(qiang)迫入股(gu)集(ji)資、解凍資金、詐騙(pian)傳(chuan)銷(xiao)、求職(zhi)歧視(shi)、黑中(zhong)介(jie)、人身(shen)攻擊(ji)、惡意騷(sao)擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)或其(qi)他違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時(shi)(shi)保(bao)留(liu)證(zheng)據(ju),立即向平臺舉報(bao)投訴,必要時(shi)(shi)可以報(bao)警、起(qi)訴,維護自己的合法(fa)權益。