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山東省德州市臨邑縣
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| ?1-2年(nian)? | ?學歷(li)不(bu)限(xian)? |
?年(nian)齡不(bu)限(xian)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
2、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
3、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
4、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
5、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
每周單休一天
崗位要求
1、至少2年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗優先
1、懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于(yu)對業務(wu)流程(cheng)進行優化，不斷(duan)追(zhui)求提高服務(wu)效(xiao)率和(he)服務(wu)質量(liang)；
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管(guan)客服(fu)經理客服總監(jian)
工作地址
山東省德州市(shi)臨邑縣(xian)臨盤街道辦事處(chu)104國道南側臨邑互聯網+創(chuang)新產業(ye)園院2-201
展開地圖
HR信息
王先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段(duan) 潛水
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電話客服 09-17
2-5K 德州市-臨邑縣 | 18歲-49歲 | 不(bu)限
計算機服務(系統/數據/維護(hu))
私營企業
50~100人
山(shan)東(dong)省德州市臨(lin)(lin)邑縣臨(lin)(lin)盤(pan)街道辦事(shi)處104國道南側臨(lin)(lin)邑互聯網+創新產業(ye)園院2-201
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