工(gong)作內容:參與旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)線(xian)路(lu)(lu)產品的(de)設計開發,編纂報價(jia),迅速和(he)準(zhun)確(que)為客(ke)(ke)戶提供旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)解決方(fang)案(an)。3、處理(li)(li)和(he)落實(shi)地接(jie)相關事宜,保證團隊(dui)(dui)(dui)在(zai)(zai)住宿,交通(tong),就(jiu)餐,導(dao)(dao)游(you)(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu)方(fang)面的(de)銜(xian)接(jie)順(shun)利和(he)硬件服(fu)務(wu)(wu)(wu)到位(wei)。4、負(fu)(fu)責(ze)對部(bu)門(men)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)合(he)同的(de)保管(guan)與填寫、整理(li)(li)。辦(ban)理(li)(li)導(dao)(dao)游(you)(you)證的(de)換發。辦(ban)理(li)(li)涉及到旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)系(xi)統的(de)的(de)會議、地接(jie)社接(jie)待等工(gong)作。5、負(fu)(fu)責(ze)對各(ge)節假(jia)日(ri)及部(bu)門(men)日(ri)常營銷計劃(hua)(hua)的(de)制(zhi)定與開發及實(shi)施。6、負(fu)(fu)責(ze)團隊(dui)(dui)(dui)的(de)預算,做到成(cheng)本(ben)控制(zhi)與團隊(dui)(dui)(dui)運作效果相兼顧。能(neng)在(zai)(zai)不同行(xing)程(cheng)安(an)排中編制(zhi)出(chu)(chu)一條經濟,能(neng)把成(cheng)本(ben)控制(zhi)得低的(de)線(xian)路(lu)(lu)出(chu)(chu)來。7、負(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)包帽的(de)發放(fang)、保管(guan),健全和(he)管(guan)理(li)(li)公司業務(wu)(wu)(wu)檔案(an),形(xing)成(cheng)部(bu)門(men)的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)臺(tai)帳。8、負(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)團隊(dui)(dui)(dui)計劃(hua)(hua)安(an)排,協調(diao)各(ge)地方(fang)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社、飯店(dian),處理(li)(li)團隊(dui)(dui)(dui)事務(wu)(wu)(wu);負(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)交通(tong),協調(diao)車隊(dui)(dui)(dui)、火(huo)車、輪船、飛(fei)機、票(piao)務(wu)(wu)(wu);負(fu)(fu)責(ze)導(dao)(dao)游(you)(you)安(an)排,跟(gen)蹤導(dao)(dao)游(you)(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu),按要求抓好(hao)(hao)導(dao)(dao)游(you)(you)質量;負(fu)(fu)責(ze)顧客(ke)(ke)服(fu)務(wu)(wu)(wu)系(xi)統,處理(li)(li)客(ke)(ke)人投訴,配合(he)財務(wu)(wu)(wu)部(bu)做好(hao)(hao)團隊(dui)(dui)(dui)結算。9、業務(wu)(wu)(wu)人員在(zai)(zai)收集到外出(chu)(chu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)信息后,在(zai)(zai)時間列(lie)出(chu)(chu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)線(xian)路(lu)(lu)、交通(tong)工(gong)具、天數、人數、標準(zhun)、所游(you)(you)景點等,規范文本(ben)打出(chu)(chu)行(xing)程(cheng)、列(lie)出(chu)(chu)報價(jia),促使業務(wu)(wu)(wu)人員與客(ke)(ke)戶簽(qian)訂旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)合(he)同。所有行(xing)程(cheng)在(zai)(zai)客(ke)(ke)人出(chu)(chu)團前列(lie)出(chu)(chu)出(chu)(chu)團計劃(hua)(hua)靜總經理(li)(li)簽(qian)字后報至財務(wu)(wu)(wu),財務(wu)(wu)(wu)審核后填寫支款申請單付(fu)款。
1.對工作認真仔細,責任心強
2.有較強的時間觀念,服務意識強
3有很強的(de)集體意識和主人(ren)翁精(jing)神