工作(zuo)內容(rong):參與旅(lv)游(you)(you)(you)線(xian)路(lu)產品的(de)(de)設計開發,編纂報(bao)價,迅速(su)和準確為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供旅(lv)游(you)(you)(you)解決方案(an)。3、處(chu)理(li)(li)和落實地(di)接(jie)相關(guan)事宜,保證(zheng)團(tuan)(tuan)隊在(zai)住宿,交(jiao)通,就餐,導(dao)游(you)(you)(you)服務(wu)(wu)(wu)方面的(de)(de)銜接(jie)順利(li)和硬件服務(wu)(wu)(wu)到(dao)位。4、負(fu)(fu)責(ze)(ze)對(dui)部門旅(lv)游(you)(you)(you)合同的(de)(de)保管與填(tian)寫、整(zheng)理(li)(li)。辦理(li)(li)導(dao)游(you)(you)(you)證(zheng)的(de)(de)換(huan)發。辦理(li)(li)涉及(ji)到(dao)旅(lv)游(you)(you)(you)系(xi)統的(de)(de)的(de)(de)會議、地(di)接(jie)社接(jie)待等(deng)工作(zuo)。5、負(fu)(fu)責(ze)(ze)對(dui)各(ge)節(jie)假(jia)日(ri)及(ji)部門日(ri)常營(ying)銷(xiao)計劃(hua)(hua)的(de)(de)制(zhi)(zhi)定與開發及(ji)實施。6、負(fu)(fu)責(ze)(ze)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)預算(suan),做到(dao)成(cheng)本(ben)控(kong)制(zhi)(zhi)與團(tuan)(tuan)隊運作(zuo)效果(guo)相兼顧。能(neng)在(zai)不同行程(cheng)安(an)排中編制(zhi)(zhi)出(chu)(chu)一條經濟(ji),能(neng)把成(cheng)本(ben)控(kong)制(zhi)(zhi)得低的(de)(de)線(xian)路(lu)出(chu)(chu)來(lai)。7、負(fu)(fu)責(ze)(ze)旅(lv)游(you)(you)(you)包帽的(de)(de)發放、保管,健全和管理(li)(li)公司(si)業務(wu)(wu)(wu)檔(dang)案(an),形成(cheng)部門的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)臺帳。8、負(fu)(fu)責(ze)(ze)旅(lv)游(you)(you)(you)團(tuan)(tuan)隊計劃(hua)(hua)安(an)排,協(xie)調(diao)各(ge)地(di)方旅(lv)行社、飯店,處(chu)理(li)(li)團(tuan)(tuan)隊事務(wu)(wu)(wu);負(fu)(fu)責(ze)(ze)旅(lv)游(you)(you)(you)交(jiao)通,協(xie)調(diao)車隊、火車、輪船、飛機(ji)、票務(wu)(wu)(wu);負(fu)(fu)責(ze)(ze)導(dao)游(you)(you)(you)安(an)排,跟蹤導(dao)游(you)(you)(you)服務(wu)(wu)(wu),按要求(qiu)抓好(hao)導(dao)游(you)(you)(you)質量;負(fu)(fu)責(ze)(ze)顧客(ke)服務(wu)(wu)(wu)系(xi)統,處(chu)理(li)(li)客(ke)人投(tou)訴,配合財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)部做好(hao)團(tuan)(tuan)隊結算(suan)。9、業務(wu)(wu)(wu)人員在(zai)收集到(dao)外出(chu)(chu)旅(lv)游(you)(you)(you)信息(xi)后,在(zai)時間列出(chu)(chu)旅(lv)游(you)(you)(you)線(xian)路(lu)、交(jiao)通工具、天(tian)數、人數、標(biao)準、所游(you)(you)(you)景點等(deng),規范文(wen)本(ben)打出(chu)(chu)行程(cheng)、列出(chu)(chu)報(bao)價,促使業務(wu)(wu)(wu)人員與客(ke)戶(hu)簽訂旅(lv)游(you)(you)(you)合同。所有(you)行程(cheng)在(zai)客(ke)人出(chu)(chu)團(tuan)(tuan)前列出(chu)(chu)出(chu)(chu)團(tuan)(tuan)計劃(hua)(hua)靜(jing)總經理(li)(li)簽字后報(bao)至財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu),財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)審核后填(tian)寫支款申請(qing)單付款。
1.對工作認真仔細,責任心強
2.有較強的時間觀念,服務意識強
3有很強的集體意識和主人翁(weng)精神