工作內容:參與(yu)(yu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)線路(lu)(lu)(lu)產品的(de)(de)(de)設計開(kai)發(fa),編(bian)纂(zuan)報價,迅速和準(zhun)(zhun)確為客戶(hu)提供旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)解決方(fang)(fang)案。3、處理(li)和落實地接(jie)相(xiang)關事宜(yi),保證團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)在(zai)住宿,交(jiao)通,就餐,導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)銜接(jie)順利和硬(ying)件服(fu)務(wu)(wu)(wu)到位。4、負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)對(dui)部門(men)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)合(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)保管(guan)與(yu)(yu)填寫、整理(li)。辦理(li)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)證的(de)(de)(de)換發(fa)。辦理(li)涉及到旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)系統的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)會議(yi)、地接(jie)社接(jie)待等工作。5、負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)對(dui)各節假(jia)日及部門(men)日常營(ying)銷計劃(hua)的(de)(de)(de)制(zhi)定與(yu)(yu)開(kai)發(fa)及實施(shi)。6、負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)預(yu)算(suan),做到成(cheng)本控(kong)制(zhi)與(yu)(yu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)運作效果相(xiang)兼顧(gu)。能在(zai)不同(tong)(tong)行(xing)程安排(pai)(pai)中編(bian)制(zhi)出(chu)(chu)一(yi)條(tiao)經(jing)濟,能把成(cheng)本控(kong)制(zhi)得低(di)的(de)(de)(de)線路(lu)(lu)(lu)出(chu)(chu)來。7、負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)包帽的(de)(de)(de)發(fa)放(fang)、保管(guan),健(jian)全(quan)和管(guan)理(li)公司業務(wu)(wu)(wu)檔案,形成(cheng)部門(men)的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)臺帳。8、負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)計劃(hua)安排(pai)(pai),協(xie)(xie)調各地方(fang)(fang)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社、飯店,處理(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)事務(wu)(wu)(wu);負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)交(jiao)通,協(xie)(xie)調車隊(dui)(dui)、火車、輪(lun)船、飛(fei)機、票(piao)務(wu)(wu)(wu);負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)安排(pai)(pai),跟(gen)蹤(zong)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu),按要求抓好(hao)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)質量;負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)顧(gu)客服(fu)務(wu)(wu)(wu)系統,處理(li)客人(ren)投訴,配合(he)財(cai)務(wu)(wu)(wu)部做好(hao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)結算(suan)。9、業務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)在(zai)收(shou)集到外(wai)出(chu)(chu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)信息(xi)后,在(zai)時間(jian)列(lie)(lie)出(chu)(chu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)線路(lu)(lu)(lu)、交(jiao)通工具(ju)、天數、人(ren)數、標準(zhun)(zhun)、所游(you)(you)(you)景點等,規范文本打(da)出(chu)(chu)行(xing)程、列(lie)(lie)出(chu)(chu)報價,促使(shi)業務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)與(yu)(yu)客戶(hu)簽(qian)訂旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)合(he)同(tong)(tong)。所有行(xing)程在(zai)客人(ren)出(chu)(chu)團(tuan)(tuan)前(qian)列(lie)(lie)出(chu)(chu)出(chu)(chu)團(tuan)(tuan)計劃(hua)靜(jing)總(zong)經(jing)理(li)簽(qian)字后報至財(cai)務(wu)(wu)(wu),財(cai)務(wu)(wu)(wu)審核后填寫支(zhi)款申請(qing)單付款。
1.對工作認真仔細,責任心強
2.有較強的時間觀念,服務意識強
3有很強(qiang)的集體意識和主人翁精神