工作內容:參(can)與(yu)(yu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)線路產品的(de)設計(ji)開發,編纂報(bao)價,迅速和(he)(he)準確為客(ke)戶(hu)提供(gong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)解決(jue)方案。3、處(chu)理(li)(li)和(he)(he)落實地(di)接(jie)(jie)(jie)相(xiang)關事宜,保(bao)證團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)在住宿,交通(tong),就餐,導(dao)游(you)(you)服(fu)務(wu)方面的(de)銜接(jie)(jie)(jie)順(shun)利和(he)(he)硬件(jian)服(fu)務(wu)到(dao)(dao)位。4、負(fu)(fu)責(ze)對部(bu)(bu)門(men)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)合同(tong)的(de)保(bao)管與(yu)(yu)填寫(xie)、整理(li)(li)。辦(ban)理(li)(li)導(dao)游(you)(you)證的(de)換發。辦(ban)理(li)(li)涉及到(dao)(dao)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)系統的(de)的(de)會議、地(di)接(jie)(jie)(jie)社(she)接(jie)(jie)(jie)待等工作。5、負(fu)(fu)責(ze)對各(ge)節假(jia)日(ri)及部(bu)(bu)門(men)日(ri)常營銷計(ji)劃(hua)的(de)制(zhi)(zhi)定與(yu)(yu)開發及實施。6、負(fu)(fu)責(ze)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)預算,做(zuo)到(dao)(dao)成本控制(zhi)(zhi)與(yu)(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)運(yun)作效(xiao)果相(xiang)兼顧。能在不(bu)同(tong)行(xing)(xing)程(cheng)安(an)排(pai)中(zhong)編制(zhi)(zhi)出(chu)(chu)一條經(jing)濟,能把成本控制(zhi)(zhi)得低的(de)線路出(chu)(chu)來。7、負(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)包(bao)帽的(de)發放(fang)、保(bao)管,健全和(he)(he)管理(li)(li)公司業務(wu)檔案,形成部(bu)(bu)門(men)的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)臺帳。8、負(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)計(ji)劃(hua)安(an)排(pai),協調(diao)(diao)各(ge)地(di)方旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)、飯(fan)店(dian),處(chu)理(li)(li)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)事務(wu);負(fu)(fu)責(ze)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)交通(tong),協調(diao)(diao)車隊(dui)(dui)(dui)、火車、輪船、飛機、票務(wu);負(fu)(fu)責(ze)導(dao)游(you)(you)安(an)排(pai),跟蹤導(dao)游(you)(you)服(fu)務(wu),按(an)要(yao)求抓好導(dao)游(you)(you)質量;負(fu)(fu)責(ze)顧客(ke)服(fu)務(wu)系統,處(chu)理(li)(li)客(ke)人(ren)投訴,配合財(cai)務(wu)部(bu)(bu)做(zuo)好團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)結算。9、業務(wu)人(ren)員在收集到(dao)(dao)外出(chu)(chu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)信息(xi)后,在時間列出(chu)(chu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)線路、交通(tong)工具(ju)、天數、人(ren)數、標準、所游(you)(you)景(jing)點等,規范(fan)文本打出(chu)(chu)行(xing)(xing)程(cheng)、列出(chu)(chu)報(bao)價,促使業務(wu)人(ren)員與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)簽(qian)訂旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)合同(tong)。所有(you)行(xing)(xing)程(cheng)在客(ke)人(ren)出(chu)(chu)團(tuan)前列出(chu)(chu)出(chu)(chu)團(tuan)計(ji)劃(hua)靜(jing)總(zong)經(jing)理(li)(li)簽(qian)字(zi)后報(bao)至財(cai)務(wu),財(cai)務(wu)審核(he)后填寫(xie)支款申請單(dan)付款。
1.對工作認真仔細,責任心強
2.有較強的時間觀念,服務意識強
3有很強的集體意識(shi)和主人(ren)翁(weng)精神