工(gong)作(zuo)內容:參與(yu)(yu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線(xian)路產品的(de)(de)設計(ji)開發(fa)(fa),編(bian)纂報(bao)(bao)價(jia),迅速和準確為(wei)客戶提(ti)供旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)解(jie)決方(fang)案。3、處(chu)理(li)(li)和落實地(di)接相(xiang)關(guan)事宜,保(bao)證團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)在(zai)(zai)住宿,交通(tong),就餐,導(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)服務方(fang)面的(de)(de)銜接順利和硬(ying)件服務到(dao)(dao)位(wei)。4、負(fu)責(ze)對部(bu)門(men)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)合同(tong)的(de)(de)保(bao)管與(yu)(yu)填寫、整(zheng)理(li)(li)。辦理(li)(li)導(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)證的(de)(de)換發(fa)(fa)。辦理(li)(li)涉(she)及(ji)(ji)到(dao)(dao)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)系統的(de)(de)的(de)(de)會(hui)議、地(di)接社接待等工(gong)作(zuo)。5、負(fu)責(ze)對各(ge)節假日(ri)及(ji)(ji)部(bu)門(men)日(ri)常營銷計(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)制定與(yu)(yu)開發(fa)(fa)及(ji)(ji)實施。6、負(fu)責(ze)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)預(yu)算,做到(dao)(dao)成(cheng)本(ben)控制與(yu)(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)運作(zuo)效(xiao)果相(xiang)兼顧(gu)。能在(zai)(zai)不同(tong)行(xing)程(cheng)(cheng)安排中編(bian)制出(chu)(chu)一條(tiao)經濟,能把成(cheng)本(ben)控制得低的(de)(de)線(xian)路出(chu)(chu)來。7、負(fu)責(ze)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)包帽的(de)(de)發(fa)(fa)放(fang)、保(bao)管,健全和管理(li)(li)公司業務檔案,形成(cheng)部(bu)門(men)的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)臺帳(zhang)。8、負(fu)責(ze)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)計(ji)劃(hua)(hua)安排,協(xie)調(diao)(diao)各(ge)地(di)方(fang)旅(lv)(lv)行(xing)社、飯(fan)店,處(chu)理(li)(li)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)事務;負(fu)責(ze)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)交通(tong),協(xie)調(diao)(diao)車(che)隊(dui)(dui)、火車(che)、輪船、飛機(ji)、票務;負(fu)責(ze)導(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)安排,跟蹤導(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)服務,按要求抓(zhua)好(hao)導(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)質(zhi)量;負(fu)責(ze)顧(gu)客服務系統,處(chu)理(li)(li)客人(ren)(ren)投訴,配(pei)合財務部(bu)做好(hao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)結(jie)算。9、業務人(ren)(ren)員在(zai)(zai)收集到(dao)(dao)外出(chu)(chu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)信(xin)息后(hou)(hou),在(zai)(zai)時間列(lie)出(chu)(chu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線(xian)路、交通(tong)工(gong)具、天數、人(ren)(ren)數、標準、所(suo)游(you)(you)(you)(you)景點(dian)等,規(gui)范文本(ben)打出(chu)(chu)行(xing)程(cheng)(cheng)、列(lie)出(chu)(chu)報(bao)(bao)價(jia),促使業務人(ren)(ren)員與(yu)(yu)客戶簽(qian)訂旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)合同(tong)。所(suo)有行(xing)程(cheng)(cheng)在(zai)(zai)客人(ren)(ren)出(chu)(chu)團(tuan)(tuan)(tuan)前列(lie)出(chu)(chu)出(chu)(chu)團(tuan)(tuan)(tuan)計(ji)劃(hua)(hua)靜(jing)總經理(li)(li)簽(qian)字后(hou)(hou)報(bao)(bao)至財務,財務審核后(hou)(hou)填寫支款申請單付(fu)款。
1.對工作認真仔細,責任心強
2.有較強的時間觀念,服務意識強
3有很強的集體意識和(he)主人(ren)翁精神