崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的產品服務；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受公司更多產品，達到長期合作，優質客戶。
5、不斷(duan)接受公司的(de)各(ge)項業務和(he)技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我(wo)(wo)發展的主觀愿望和自(zi)我(wo)(wo)學習能力。
晉升機制
銷售(shou)代表(biao)銷售主管銷售經理銷售總(zong)監
工作地址
山東省濟南市長清區創新谷一號孵化器
展開地(di)圖
HR信息
董先生
3日內活躍
人力資源部經理
|
人力資源部經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水(shui)
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