試用薪資:3.5K?????
提成方式:按(an)單提成
1、熟練掌握銀行業務知識和銀行后臺系統操作;短期賬齡銀行信息修復、賬單欠款提醒、回款處理;
2、針對銀行持卡消費客戶在線賬單/現金分期業務辦理和費率計算及增值業務處理;
3、熟練掌(zhang)握銀行(xing)業務知識和銀行(xing)后臺系統操作;短期賬(zhang)(zhang)齡(ling)(ling)銀行(xing)信息修(xiu)復(fu)、賬(zhang)(zhang)單欠款(kuan)(kuan)提醒、回款(kuan)(kuan)處理(li);長期賬(zhang)(zhang)齡(ling)(ling)客戶合規還(huan)款(kuan)(kuan)扣款(kuan)(kuan)處理(li)和逾期回款(kuan)(kuan)金(jin)額風控跟進審(shen)核、降低銀行(xing)資產不(bu)良率。
1、中專學歷,溝通能力強,有客戶服務工作經驗或銷售經驗優先,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作,敬業(ye)、勤懇,樂于(yu)思(si)考,具(ju)有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。可(ke)適(shi)當加班者優(you)先。