試用薪資(zi):3.5K?????
提成方式(shi):按單(dan)提成
1、熟練掌握銀行業務知識和銀行后臺系統操作;短期賬齡銀行信息修復、賬單欠款提醒、回款處理;
2、針對銀行持卡消費客戶在線賬單/現金分期業務辦理和費率計算及增值業務處理;
3、熟練掌(zhang)握銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)業務知識(shi)和銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)后臺系統(tong)操作;短期賬(zhang)齡銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)信息修復、賬(zhang)單(dan)欠款(kuan)(kuan)(kuan)提醒、回(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)處理;長期賬(zhang)齡客戶合(he)規還款(kuan)(kuan)(kuan)扣款(kuan)(kuan)(kuan)處理和逾期回(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)金額風控跟(gen)進審(shen)核(he)、降低銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)資產不良率。
1、中專學歷,溝通能力強,有客戶服務工作經驗或銷售經驗優先,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂于(yu)思考,具有(you)自我(wo)發展的主觀愿望和(he)自我(wo)學習(xi)能(neng)力。可(ke)適當加班(ban)者優(you)先。