試(shi)用薪資(zi):3.5K?????
提成方式:按(an)單提成
1、熟練掌握銀行業務知識和銀行后臺系統操作;短期賬齡銀行信息修復、賬單欠款提醒、回款處理;
2、針對銀行持卡消費客戶在線賬單/現金分期業務辦理和費率計算及增值業務處理;
3、熟練(lian)掌握(wo)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)業務知(zhi)識和銀(yin)(yin)(yin)行(xing)后(hou)臺(tai)系統操作(zuo);短期賬(zhang)齡銀(yin)(yin)(yin)行(xing)信息修復、賬(zhang)單(dan)欠款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)提醒(xing)、回款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)處(chu)理;長期賬(zhang)齡客戶合規還款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)扣款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)處(chu)理和逾期回款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)金額風控跟進審核、降低銀(yin)(yin)(yin)行(xing)資產不良率。
1、中專學歷,溝通能力強,有客戶服務工作經驗或銷售經驗優先,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂于思考,具有自我(wo)發(fa)展的主觀(guan)愿望和自我(wo)學習能力(li)。可適(shi)當加班者優先。