崗位職責
1、維護良好的客戶關系，及時有效解決客戶投訴，促進公司穩健發展
2、規范客戶投訴處理流程，使投訴能得到及時有效的處理，提高客戶滿意度。
3、合理地安排產品交付工作，確保產品交付工作順利有序的進行。
4、識別客戶類對公司有影響的投訴，建立快速應對危機事件的能力，將危機事件的影響程度消除或減至最低。
5、建立項目缺陷反饋機制，避免相同問題在新開發項目中重復發生，促進產品質量的持續改進。
6、調查和了解客(ke)戶對房地產開發、銷售(shou)(shou)及售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)過程(cheng)中的工作質(zhi)量、工程(cheng)實體質(zhi)量的各項意見(jian)和評價(jia)，通(tong)過測量和分析，提(ti)出糾(jiu)正與預防措施(shi)并持續改(gai)進。
崗位要求
1、有大型房地產公司客戶關系管理經驗。
2、形象溝通能力良好。有較強的風險管理意識。
3、大專以上學歷。年齡在25到40歲之間。
4、性格外(wai)向、反應敏捷，具有良好(hao)的溝(gou)通(tong)及表達能力；
工作地址
山東省(sheng)濟寧市任城區嘉(jia)祥、金鄉、泗水
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HR信息
李先生
3日內活躍
行政部
|
人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無(wu)
活躍時段 活躍 上午9-10點 最活躍
公司其他(ta)職(zhi)位 查看本公司更多職位
銷售總監 昨天
10-20K 濟寧(ning)市(shi)-任城區 | 30歲(sui)-42歲(sui) | 大專
銷(xiao)售策(ce)劃總監 昨天
15-30K 濟寧(ning)市-任城區(qu) | 年(nian)齡不限 | 大(da)專
組織發展經(jing)理（OD) 昨(zuo)天
20-30K 濟(ji)寧市-任城(cheng)區 | 年齡不(bu)限 | 大專
設計總(zong)監 昨天(tian)
10-20K 濟寧(ning)市-任城(cheng)區 | 35歲(sui)-40歲(sui) | 本(ben)科
法務經理(li)/主管 昨天(tian)
10-20K 濟(ji)寧市-任(ren)城區 | 年齡不限 | 大專
運(yun)營(ying)經理(li) 昨天(tian)
10-20K 濟(ji)寧市-任城區 | 年齡不(bu)限 | 大(da)專
房地產開發
股份制公司
201~500人(ren)
山(shan)東省(sheng)濟寧市任城區翠都國際城
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