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山東省濟寧市任城區
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| ?3-5年(nian)? | ?大(da)專? |
?25歲(sui)-40歲(sui)? | ?招(zhao)1人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、維護良好的客戶關系，及時有效解決客戶投訴，促進公司穩健發展
2、規范客戶投訴處理流程，使投訴能得到及時有效的處理，提高客戶滿意度。
3、合理地安排產品交付工作，確保產品交付工作順利有序的進行。
4、識別客戶類對公司有影響的投訴，建立快速應對危機事件的能力，將危機事件的影響程度消除或減至最低。
5、建立項目缺陷反饋機制，避免相同問題在新開發項目中重復發生，促進產品質量的持續改進。
6、調查和(he)了解客(ke)戶對房地產開發、銷售(shou)(shou)及(ji)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務過(guo)程中的工作質(zhi)量(liang)、工程實(shi)體質(zhi)量(liang)的各(ge)項(xiang)意見和(he)評價，通(tong)過(guo)測量(liang)和(he)分(fen)析，提(ti)出糾(jiu)正(zheng)與預防措施并持(chi)續(xu)改進。
崗位要求
1、有大型房地產公司客戶關系管理經驗。
2、形象溝通能力良好。有較強的風險管理意識。
3、大專以上學歷。年齡在25到40歲之間。
4、性格外向、反(fan)應(ying)敏捷(jie)，具有良(liang)好的(de)溝通及表達能(neng)力；
工作地址
山東(dong)省濟寧市任城區(qu)嘉祥(xiang)、金(jin)鄉、泗水
展(zhan)開地圖
HR信息
李先生
3日內活躍
行政部
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人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時段 活躍 上午9-10點 最活(huo)躍(yue)
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