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售(shou)票(piao)員的(de)崗(gang)位(wei)職責是：1、文明服務，禮貌(mao)待(dai)客，態度(du)和(he)諧，熱(re)情周到；2、根據(ju)不同旅客的(de)特點，采用多種方式按時保(bao)(bao)質保(bao)(bao)量地完成售(shou)票(piao)任務；3、熟練掌握售(shou)票(piao)工具和(he)設(she)備性(xing)能及(ji)操作(zuo)(zuo)技術，保(bao)(bao)持(chi)售(shou)票(piao)室、設(she)備、工作(zuo)(zuo)臺和(he)工具的(de)清潔衛生；4、嚴(yan)格執行運價政策(ce)和(he)票(piao)據(ju)管理及(ji)營收報解制度(du)，負責票(piao)據(ju)的(de)領(ling)取、登記、發售(shou)、保(bao)(bao)管工作(zuo)(zuo)，遵(zun)守售(shou)票(piao)紀律(lv)，嚴(yan)禁無(wu)關(guan)人(ren)員進入售(shou)票(piao)室