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售票員的崗位職責(ze)是：1、文明服(fu)務(wu)，禮(li)貌待客(ke)，態度和諧，熱情周到；2、根據(ju)不(bu)同旅客(ke)的特點，采用多(duo)種方式按(an)時保(bao)質保(bao)量地完成售票任務(wu)；3、熟練掌握售票工(gong)具和設備性能(neng)及(ji)操作(zuo)技術，保(bao)持售票室、設備、工(gong)作(zuo)臺(tai)和工(gong)具的清潔(jie)衛生；4、嚴格執行運價政策(ce)和票據(ju)管(guan)理及(ji)營收報解制(zhi)度，負責(ze)票據(ju)的領取、登記、發(fa)售、保(bao)管(guan)工(gong)作(zuo)，遵守售票紀(ji)律，嚴禁無關(guan)人員進(jin)入售票室