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山東省菏澤市開發區 ? | ?1-2年(nian)? | ?學(xue)歷不(bu)(bu)限(xian)? | ?年(nian)齡(ling)不(bu)(bu)限(xian)? | ?招3~5人? | ?全職
五險
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薪資詳情

發放(fang)方(fang)式:每月1日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司(si)的各項業務(wu)和技能提升培訓(xun)。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬(jing)業、勤懇,樂(le)于思考,具(ju)有自(zi)我發展的主(zhu)觀(guan)愿望(wang)和自(zi)我學習能力(li)。可適當加(jia)班者優先。

晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省菏澤市開發區(qu)黃河東路1396號(車管所對(dui)過) 展開(kai)地圖(tu)

HR信息
老師
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡(jian)歷答復 暫無
聊天(tian)意(yi)愿 較慢(man) 回(hui)復間隔(ge) 大于5分鐘
活躍時段 潛水
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文員 09-26
2.5-3.5K 菏澤(ze)市-開發區 | 年齡不限 | 不限
教育/培訓
私(si)營企業
少于50人
山東省菏(he)澤市(shi)開(kai)發(fa)區黃(huang)河東路1396號(車管(guan)所對過)
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