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山東省菏澤市開發區
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| ?1-2年(nian)? | ?學歷(li)不限? |
?年(nian)齡不限? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
發放方式：每月1日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的(de)各項業(ye)務和(he)技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自我發展(zhan)的主觀愿(yuan)望和自我學(xue)習能力。可適當加班者優(you)先。
晉升機制
客(ke)服(fu)專員客(ke)服(fu)主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省菏澤市開發區(qu)黃河東路(lu)1396號(hao)(車管所對過)
展開地圖
HR信息
老師
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
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文員 09-26
2.5-3.5K 菏澤(ze)市-開發區 | 年齡不(bu)限(xian) | 不(bu)限(xian)
教(jiao)育/培(pei)訓
私營企業
少于50人
山東(dong)省菏(he)澤(ze)市開(kai)發區黃河東(dong)路1396號(車管(guan)所對(dui)過)
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