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山東省濟寧市鄒城市
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| ?經驗不(bu)(bu)限? | ?學歷不(bu)(bu)限? |
?18歲-35歲? | ?招2人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、掌握客情，接受客人的預定，并通知相關責任部門；
2、熱情主動地迎送賓客，將客人引領到適當的餐位；
4、開餐時婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣冠不整的客人進入餐廳就餐；
5、解答客人提出的所有問題，收集客人的意見及投訴，并及時向領班匯報；
6、參加餐前準備工作和餐后結束工作，并做好本崗位清潔衛生工作；
7、做好就餐人數、營業收入的統計工作和交接班工作。
8、參加餐廳和餐飲部組織的各項培訓活動。
9、自覺遵守酒店的各項規章制度。
10、完成(cheng)經理(li)布置(zhi)的其(qi)他各項工作。
崗位要求
1、形象好，氣質佳，年齡18—35歲，身高1.60以上；
2、發型應梳理整齊、干凈，不得梳理奇異發型。
3、不得濃妝艷抹，要化淡妝，使用淡雅香水；
4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、一律在休息室梳妝打扮，更換制服。
6、保持坐姿端正，舉止文雅。與客人交談時，要面帶微笑，目光溫和的正視對方。說話時表情、動作要適中；
7、客流密集時要保持站立姿勢態，與顧客談話時應盡量簡潔扼要；
8、接(jie)聽電話(hua)時要長話(hua)短說，使用文(wen)明(ming)語言并做好記錄。
晉升機制
前臺/接待領班(ban)大(da)堂經(jing)理(li)酒店經理(li)
工作地址
山東(dong)省濟寧市(shi)鄒(zou)城市(shi)東(dong)外(wai)環(huan)馬踏飛燕東(dong)南角(jiao)悅圣酒店18953790177
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HR信息
安女士
3日內活躍
綜合辦
|
辦公室主任
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
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活躍時(shi)段 潛水
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