崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶(hu)關系，并(bing)開(kai)發新(xin)客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤(qin)奮踏實(shi)，良好的服務(wu)意識(shi)與團隊合作精神(shen)。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服(fu)主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省日(ri)照市東(dong)港(gang)區高新智慧谷
展(zhan)開地圖
HR信息
經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 活躍 上午9-10點 最活躍
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