崗位職責
熟練掌握公司環境咨詢服務相關的業務及辦理流程，按照規范及流程進行工作；
負責接收客戶咨詢（電話、網絡留言等），根據知識庫及時準確的解答企業涉環境問題咨詢
負責匯總整理客戶的需求及意見，反饋到相關部門并進行信息共享完善知識庫
負責實時跟進相關法律、法規、技術規范新動態，提高業務理論水平和實際工作能力
負責跟蹤并反饋業務相關情況，存在異常問題及時處理
負責定期回訪和維護客戶關系，記錄客戶咨詢或投訴內容，按照相應流程給予反饋；
積(ji)極參加公司組織的各(ge)項培訓(xun)及活動
崗位要求
◆經驗要求：熟悉國家相關的環保法律、法規、規范等的基本要求；有環評工作、工業污染類環保治理工作經驗優先。
◆知識要求：環境工程、環境科學、應用化學，化工或其他相關專業。
◆能力要求：善于溝通，工作認真細心，有責任心，能夠熟練操作辦公軟件。
◆其它要求：身體健康、愛(ai)崗敬業、吃(chi)苦(ku)耐勞、服(fu)從安排
工作地址
山東省聊(liao)城(cheng)市開發區黑龍(long)江路17號(hao)
展開(kai)地圖
HR信息
陳經理
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部主管
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時(shi)段 潛水
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